Reseñas de los huéspedes sobre Aqua Hotel Aquamarina & Spa Santa Susanna
Aquí puedes encontrar las reseñas verificadas que nuestros usuarios publicaron en esta página web
Manolo
1 year ago
Habitación acogedora, servicios impecables con una ubicación excelente que permite disfrutar de la tranquilidad y el fácil acceso a la playa.
Estoy totalmente satisfecho.
Francisco
1 year ago
Habitación enorme, cómoda y bien insonorizada. Terraza amplia con vistas a la piscina y al mar. Aire acondicionado eficiente, pero los cojines necesitan revisión. Las instalaciones son buenas: dos piscinas y un buffet variado y de calidad. El personal es amable, destacando la organización en el comedor. Sin embargo, la llegada fue frustrante. No se nos permitió cambiar la comida por el día presente, algo que otros hoteles hacen sin problemas. Las colas para cenar son inaceptables, y la comunicación con recepción fue complicada. Reservar hamacas es un caos. Las piscinas son insuficientes para el número de huéspedes. Necesitan mejorar en atención al cliente y en opciones de bebida.
Lucía
1 year ago
Este hotel ofrece una experiencia maravillosa gracias a su proximidad a la playa de Santa Susanna, que está a solo 1.33 km, lo que permite pasear tranquilamente y disfrutar del mar, además de estar a pocos pasos de restaurantes como el Indalo House y el Il Veneziano, donde se puede saborear deliciosa comida. La atención del personal fue excepcional, con un enfoque constante en asegurar que nuestra estancia fuera placentera, y aunque el desayuno y las comidas eran en su mayoría excelentes, sería ideal que incluyeran agua gratis para mejorar aún más la experiencia gastronómica.
Marta
1 year ago
La habitación era bastante correcta y limpia, pero el colchón de muelles resultó incómodo, moviéndose al cambiar de posición. La temperatura se mantenía agradable, pero no había control individual del aire acondicionado. La separación de las camas individuales generó molestias, cayendo al medio varias veces. La terraza necesitaba más atención; encontramos suciedad al llegar. A pesar de lo mencionado, la atención del personal fue muy buena y se notó un trato amable en todo momento. La disposición general del espacio, aunque funcional, podría mejorarse para ofrecer mayor comodidad a las parejas.
Vicent
1 year ago
La piscina y el spa están bien cuidados, y el personal es increíblemente amable. Buena ubicación cerca de la playa y un gran parking gratuito. Sin embargo, la habitación era un poco justa para una familia de cuatro, con algunos problemas como la falta de limpieza a tiempo y un lavabo que dejó de funcionar. Además, el restaurante ofrecía poca variedad y siempre servían lo mismo. Pese a eso, el trato del personal en la recepción y cocina merecen un 10. La experiencia, aunque con fallos, fue en general positiva.
José
1 year ago
Comida excelente y personal amable. Habitaciones viejas y ruidosas.
Javier
1 year ago
El personal es súper amable y te hacen sentir como en casa. La animación es excelente; los críos están encantados y se lo pasan pipa con los shows, especialmente el de Michael Jackson que es de lo mejor.
La limpieza en las habitaciones deja un poco que desear.
Albert
1 year ago
Las habitaciones son algo pequeñas y el lavabo necesita renovación. La animación es muy divertida y hay muchas actividades como bingo y aeróbic.
María José
1 year ago
Hotel impresionante, con atención excepcional y excelentes instalaciones. Comida deliciosa y vistas al mar, ¡una experiencia inolvidable!
María
1 year ago
Las instalaciones son increíbles, la piscina es un verdadero paraíso. Disfruté del spa y los masajes, ¡simplemente divinos! El personal es tan amable y se preocupa por cada detalle, me hicieron sentir como en casa.
Super recomendado 😊💖
Juan
1 year ago
Hotel con buen buffet y personal amable. Piscina pequeña, check-in muy tarde.
José
2 years ago
Habitacions una mica antigues, però netes. Spa a part, però amb ànima atentíssima. Menjar variat i bo, i activitats per a tots. Molta xavalada escandalosa, això sí. Un detall quan prepararen un plat per emportar-me a la habitació. Amb un personal així, val la pena repetir!
Luis
2 years ago
La comida es variada y el trato del personal del comedor es muy profesional.
Las habitaciones están viejas y el lavabo es ridículo. La limpieza de los espacios comunes es deficiente, con un lavabo encharcado durante tres días.
Francisco Javier
2 years ago
Nos gustó muchas cosas en Aqua Hotel. La ubicación es excelente, el buffet maravilloso, todo muy limpio siempre. El personal, desde el servicio de habitaciones, pasando por los camareros y los animadores, un 10. Estuvimos 4 días y todos los días nos limpiaron la habitación, los animadores con los niños excelente y para adultos también. Animación en la piscina. El spa. El bufet bueno de calidad y limpieza. La piscina y jacuzzi genial. Las zonas comunes muy espaciosas y cómodas. El mago que había nos dejó sorprendidos a mayores y niños. en general una estancia perfecta. Relax en familia seguro que volvemos.
Ninguna queja 😊
Milagros
2 years ago
Las instalaciones son geniales, con dos piscinas, buen buffet y personal amable. Actividades y entretenimiento variado para todos.
Me sentí totalmente relajado, no tengo ninguna razón para quejarme.
Pedro
2 years ago
todo estaba muy limpio, la ubicación es genial, cerca de los medios de transporte público. El animador Javier hizo que la estancia fuera más divertida. El spa es excelente y la calidad del desayuno y cena es buena.
Super recomendado
Raúl
2 years ago
Ubicación perfecta, comida rica e abundante. Personal moi amable, sempre atentos. Actividades para nenos moi chulas, incluso animación. Algún detallito a mellorar na limpeza e as camas un pouco incómodas, pero na xeral pasamos uns días fantásticos. Volveremos sen dúbida!
Félix
2 years ago
Ubicación excelente, spa muy agradable y buffet de desayuno variado. Habitaciones amplias, cómodas, pero con limpieza deficiente y colchones mejorables. Televisores poco funcionales y falta de enchufes en sitios prácticos. Sin duda, un lugar con encanto que podría brillar aún más con algunos ajustes.
Salvador
2 years ago
Pasamos un fin de semana en Aqua Hotel y nos encantó la ubicación y el desayuno. Nos sorprendió mucho la habitación, mucho mejor de lo que esperábamos. En general, recomendaríamos este hotel.
